New media & comunicazione di marketing
via comunicamente.org di Andrea Favazzo
Per fuggire il pericolo di trasformarsi in rumore di sottofondo e ritrovare efficacia persuasiva, la comunicazione pubblicitaria deve essere in grado di affinare sempre più le sue tecniche in un contesto mediatico assai più complesso di quello che era anche solo un decennio fa. E’ questa la tesi di fondo di questa recente pubblicazione di FrancoAngeli; una tesi che poggia sulla consapevolezza del peso che tuttora hanno i new media nel ridefinire il mercato, il “neoconsumatore” e le pratiche di marketing. Se è vero infatti che nell’ultimo decennio questi mezzi di comunicazione hanno conosciuto una larghissima diffusione a livello planetario, è altresì rimarcabile che talvolta le aziende – dal punto di vista della pubblicità e del marketing – faticano ancora a comprenderne l’importanza strategica: difficoltà ad aprirsi all’on demand, scarsi investimenti nell’advertising su Internet, disinteresse per i mutamenti nelle diete mediali dei consumatori e per l’instabilità dei loro comportamenti nella fruizione dei contenuti. Tuttavia il rapporto tra new media e comunicazione di marketing è già stato segnato da tappe importanti e da interessanti linee di sviluppo: una su tutte la comparsa di nuovi colossi pubblicitari come Google, il quale ha imposto una pubblicità perlopiù individuale, informativa, legata a un bisogno specifico e contestualizzata. Al di là di questo pur notevole esempio, le aziende hanno cominciato a ridefinire il patto con un consumatore sempre più “multidimensionale” e attivo: in questa direzione vanno lo sfruttamento dell’advergaming da parte della pubblicità, l’utilizzo del modello dei social network e del branded-entertainment come modalità fondamentale di call-to-action del consumatore. Assai utili diventano perciò campagne crossmediali e multipurpose in cui narrazione e codici di interattività si integrano in modo tale da raccogliere il necessario feedback.
Nell’ultima parte del volume gli autori passano in rassegna i new media considerati (Internet, telefonia cellulare, videogames, I-TV, radio digitale e media player) descrivendone sinteticamente e con precisione storia, principali caratteristiche tecnologico-comunicative e potenzialità offerte alla comunicazione di marketing: iPhone, Blackberry, Nintendo Wii e iPod diventano così possibilità di intercettare il consumatore attraverso una strategia comunicativa che tenga conto di una crescente tendenza alla personalizzazione della fruizione dei contenuti mediali.
New media & comunicazione di marketing non è dunque solo un resoconto sullo stato dell’arte del mercato pubblicitario e sulle attuali dinamiche tra aziende, utenti e player in relazione ai new media e al marketing, ma indica opportunità che marketer e professionisti della comunicazione dovranno essere in grado di cogliere.
New media & comunicazione di marketing. Verso i mercati post-pubblicitari.
Autori e curatori: Roberto Brognara, Marianna Del Curto
Contributi: Enrico Gasperini
Collana: La cultura della comunicazione
Argomenti: Teorie e pratiche della comunicazione e dei media - Comunicazione d’impresa e pubblicità - Web e new media - Pubblicità. Comunicazione. Relazioni pubbliche.
Livello: Textbook, strumenti didattici. Testi per professional.
Dati: pp. 152, 1a edizione 2009 (Cod.244.32)
